Der er 14 dages fortrydelsesret på dit Norlys Internet, fra den dag du har modtaget dit Tillæg til Ordrebekræftelsen. Der kan gøres brug af fortrydelsesretten ved at kontakte os pr. telefon 70 33 2033 eller mail kundeservice@norlysmail.dk.
Har du bestilt dit internet fra Norlys hos en af vores forhandlere, så skal du annullere aftalen os denne forhandler, såfremt du fortryder dit køb.
BEMÆRK:
- Har du bestilt Internet via fibernet, vil få tilsendt en mail, hvori der står hvad du skal gøre med din router.
- Har du bestilt Internet via kabelnet, vil du få tilsendt en returfragtseddel, så du kan sende udstyret retur til os igen uden beregning.
- Har du bestilt Internet via telefonstik, så skal udstyret ikke sendes retur men blot afleveres på den nærmeste genbrugsstation.